Τα marketplaces διευρύνουν τους ορίζοντες τους, κερδίζοντας ολοένα και περισσότερο μερίδιο στην αγορά. Τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα επεκτείνουν την online παρουσία τους σε marketplaces ή και πλατφόρμες σύγκρισης τιμών, αποσκοπώντας να απολαύσουν τα πλεονεκτήματα που παρέχουν, όπως η αύξηση της προβολής και των πωλήσεων.  

Σε βάθος χρόνου, αρκετοί επιχειρηματίες βρίσκονται αντιμέτωποι με το πρόβλημα της απόλυτης εξάρτησης των πωλήσεών τους από marketplaces, ένας εκ των οποίων είναι και ένας πελάτης μας. Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας με τον πελάτη, θέσαμε για το projcet την αύξηση των παραγγελιών εκτός των marketplaces και την παράλληλη βελτίωση των αποδόσεων στα υπόλοιπα κανάλια διαφήμισης. 

Για την επίτευξη του στόχο, η Digital Promotion ήλθε με μία έξυπνη επιχειρηματική στρατηγική, βασισμένη σε περισσότερα από ένα κανάλια πωλήσεων για αύξηση πωλήσεων και τζίρου.  Πιο συγκεκριμένα, πετύχαμε μείωση της εξάρτησης από τα Marketplaces κατά -39,02% στον συνολικό τζίρο. Πριν την συνεργασία μας, το 41,35% του συνολικού τζίρου του πελάτη εξαρτώνταν από τα marketplaces , ενώ πλέον έχει μειωθεί στο 25,31%.

Το αποτέλεσμα επιτεύχθηκε εφαρμόζοντας τρεις (3) βασικές ενέργειες:

Ενέργεια 1η

Σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε στοχευμένο marketing plan που οδήγησε στην εντυπωσιακή αύξηση του ROAS +210,10% με αύξηση του Spending μόλις κατά 9,52%.

Πριν τη συνεργασία με το πελάτη το ROAS ήταν 6,03. Μετά από δώδεκα(12) μήνες συνεργασίας μας και τις ενέργειες βελτιστοποίησης το ROAS αυξήθηκε στο 14,42.

Ενέργεια 2η

Αυξήσαμε τη συνεισφορά του τζίρου που προέρχονται από τις performance ενέργειες στα κανάλια digital marketing κατά 35,70% πετυχαίνοντας υψηλότερες αποδόσεις. Πριν τη συνεργασία με το συγκεκριμένο πελάτη το 39,17% του συνολικού τζίρου προερχόταν από τα κανάλια digital marketing.

Μετά από ένα χρόνο συνεργασίας με το πελάτη το ποσοστό του τζίρου που προέρχεται πλέον από τα κανάλια digital marketing αυξήθηκε στο 59,12%

Ενέργεια 3η

Στοχεύσαμε στην προσωποποιημένη επικοινωνία μέσω του email marketing. Έτσι αυξήσαμε το τζίρο που προέρχεται από το email marketing κατά + 185%. Πριν τη συνεργασία με την Promotion.digital το 4,5% του συνολικού τζίρου προερχόταν από το email marketing.

Μετά από ένα χρόνο συνεργασίας με την Promotion.digital η συνεισφορά της προσωποποιημένης επικοινωνίας μέσω email marketing στο συνολικό τζίρο αυξήθηκε στο 8%.

Ένα στιβαρό business plan είναι σημαντικό να αξιοποιεί κατάλληλα τα online marketplace ως κανάλι πωλήσεων. Για τον λόγο αυτό, όχι μόνο δεν αποθαρρύναμε τον πελάτη να θέσει το ηλεκτρονικό του κατάστημα εκτός των marketplaces, αλλά αντιθέτως τον παρατείναμε να τροποποιήσουμε τη στρατηγική με την οποία είναι τοποθετημένο το ηλεκτρονικό του κατάστημα. Τα marketplaces είναι μέρος της αγοράς του, του οικοσυστήματος του e-commerce και θα πρέπει να βρίσκεται σε αυτά, γιατί θα πρέπει να έχει παρουσία σε όλα τα κανάλια της αγοράς, για λόγους branding και διατήρησης μεριδίου αγοράς.

Αν επιθυμείς και εσύ να κερδίσεις πιο πολλές και κερδοφόρες παραγγελίες εκτός των Marketplaces, είμαστε εδώ να σε καθοδηγήσουμε. Μπορείς να πετύχεις τον στόχο αυτό και για το δικό σου ηλεκτρονικό κατάστημα, με εμάς στη Digital Promotion!